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企业形象管理 第1讲

企业形象管理 第2讲

企业形象管理 第3讲

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企业形象管理 第5讲

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企业形象管理 第25讲

企业形象管理 第26讲

企业形象管理 第27讲
 

   企业的形象是企业的生命力所在,没有良好的企业形象就不可能有良好的企业效益,更不可能有企业的持续发展。事实上,在犹如森林般聚集的企业群中,企业间的竞争就恰如树木竞争一样,挺拔强劲者扶摇直上,萎蔫柔弱者被掩映、淹没在树丛之中。尤其是,以“信息富有”和“信息灾难”共同发挥作用的信息社会的到来,使广大消费者面对不可胜数的企业、铺天盖地的商业信息、数以千计的同类产品难以做出准确的识别与选择。因而,作为市场主体的企业,在现代市场竞争中,必须要创造出差异化的优势:企业形态差异、产品及产品构成差异、服务方式与手段等的差异,从而凸显企业的整体优势形象,为企业创立高知名度和高美誉度,使消费者不仅能够迅速识别企业形象的特征,而且能使消费者熟悉企业的内部管理,从而信任企业,最终成为企业的忠诚用户。奔驰车得以驰骋全球、可口可乐遍布世界、麦当劳倾倒四方宾客、中国的海尔走向世界、武汉的小蓝鲸连锁中华等无数事实,无不向世人宣告:企业形象战略是现代企业求生存、求发展的新支点。

  企业形象作为一种特殊的社会意识,有着极其丰富的内涵,其塑造与运用都具有客观的规律性,是不能盲目操作的,必须要讲求科学,要理智地按照事物的发展规律进行。所以,本课程正是对企业形象内涵和规律的总结。而加强企业形象理论的教育,培养具有完备的企业形象战略思想的企业经营者和管理者,是本课程的目的所在。

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